Kebijakan Privasi

GGTopup ID – ggtopup.id
Terakhir diperbarui: 6 April 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana GGTopup ID ("kami", "kita", atau "situs") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami di situs web https://ggtopup.id.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh GGTopup ID, termasuk namun tidak terbatas pada transaksi pembelian top-up game dan layanan informasi lainnya melalui situs ggtopup.id.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti nama lengkap, email, nomor telepon, atau alamat rumah.

Namun, untuk kebutuhan transaksi dan peningkatan layanan, kami dapat mengumpulkan:

a. Informasi Transaksi

  • ID game atau UID yang dimasukkan saat melakukan pemesanan.
  • Jenis game dan nominal top-up yang dipilih.
  • Metode pembayaran yang dipilih (kami tidak menyimpan detail kartu/kredensial).
  • Waktu dan status transaksi.

b. Informasi Teknis

  • Alamat IP perangkat Anda.
  • Tipe perangkat, browser, dan sistem operasi.
  • Data aktivitas pengguna (misalnya: halaman yang dikunjungi, waktu akses).

c. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna (misal: game favorit, metode pembayaran terakhir).
  • Menganalisis perilaku pengguna guna meningkatkan pengalaman situs.
  • Menyediakan fitur dasar seperti keranjang belanja.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan mengirimkan produk digital (top-up game).
  • Menyediakan layanan pelanggan apabila terjadi kendala transaksi.
  • Mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan layanan.
  • Mengembangkan dan meningkatkan kualitas situs dan fitur kami.
  • Menyimpan riwayat transaksi untuk keperluan audit dan pelacakan pesanan.

Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk iklan yang dipersonalisasi atau kegiatan promosi pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Data transaksi disimpan secara aman di server kami dan/atau layanan cloud terpercaya.
  • Kami menggunakan protokol HTTPS, enkripsi, dan firewall untuk melindungi data dari akses ilegal.
  • Kami tidak menyimpan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit/debit. Semua transaksi diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang telah bersertifikasi keamanan.

5. Pembagian Informasi ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan informasi pengguna ke pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak berikut:

  • Partner top-up resmi, untuk menyelesaikan pesanan Anda.
  • Penyedia layanan pembayaran (payment gateway) untuk memproses transaksi.
  • Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Semua mitra kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pengguna.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengetahui data yang kami simpan dan proses.
  • Meminta koreksi atau penghapusan data, sejauh memungkinkan dan tidak bertentangan dengan peraturan.
  • Menolak atau membatasi penggunaan data Anda pada kondisi tertentu.
  • Menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.

7. Tautan ke Situs Eksternal

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga (misalnya penyedia pembayaran atau media sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, isi, atau praktik situs eksternal tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi masing-masing situs tujuan.

8. Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan yang Berlaku

Kami mematuhi dan tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
  • Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya.
  • Peraturan Menteri Kominfo terkait penyelenggaraan sistem elektronik dan transaksi digital.

Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip perlindungan data pribadi, termasuk keadilan, transparansi, keamanan, dan akuntabilitas.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan mulai berlaku sejak tanggal diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi dan data Anda, silakan hubungi kami:

Email: support@ggtopup.id
Website: https://ggtopup.id

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan memahami bagaimana informasi Anda ditangani sesuai hukum yang berlaku.